O PMS mais completo e fácil para gestão hoteleira.

Organize reservas, check-ins, check-outs, pagamentos e relatórios, garantindo eficiência operacional e melhor experiência para os hóspedes

Gerenciamento de Reservas.

Reservas de Grupos e Eventos: Facilite a reserva para grupos, conferências ou eventos corporativos, com a possibilidade de personalizar preços e condições.

Cancelamento e Modificação de Reservas: O sistema permite o cancelamento ou alteração de reservas com base nas políticas do hotel, com notificações automáticas aos hóspedes.

Controle de Pagamentos e Faturas

Gestão de Contas: Registre pagamentos e pendências financeiras dos hóspedes. O sistema gera faturas detalhadas com todos os serviços utilizados.

Gestão de Tarifas e Promoções: Defina tarifas de acordo com a época, tipo de quarto, pacotes promocionais e políticas de descontos.

Recepção:

A recepção é o ponto de contato inicial para os hóspedes, onde podem realizar o check-in e obter informações sobre os serviços disponíveis, horários e orientações sobre a localização do alojamento.

Banheiros:

Cada quarto é geralmente equipado com um banheiro privativo ou compartilhado, com toalhas, produtos de higiene pessoal e chuveiro. Algumas opções de alojamento podem oferecer banheiros com acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida.

Envolve o acompanhamento rigoroso de todas as transações financeiras, incluindo receitas, despesas, pagamentos e recebimentos.

Abertura de Conta

Registro do hóspede: Ao fazer o check-in, o hóspede é registrado no sistema, e uma conta é aberta para ele. Isso inclui a coleta de informações básicas, como dados pessoais e dados do cartão de crédito (se necessário).

Cadastro de dados financeiros: Inclusão de informações financeiras, como o tipo de tarifa acordada, pacotes ou serviços adicionais contratados.

Registro de Consumos

Serviços de quarto: Registro de quaisquer consumos feitos dentro do quarto, como minibar, serviço de quarto, chamadas telefônicas, entre outros.

Restaurantes e bares: As despesas com refeições e bebidas, seja no restaurante do hotel ou em outras instalações como bar ou lounge.

Outros serviços: Registros de serviços extras, como spa, lavanderia, transporte, excursões, aluguel de carros, entre outros.

Pagamento

Forma de pagamento: O hóspede escolhe a forma de pagamento (cartão de crédito, débito, dinheiro, transferência bancária, etc.) e realiza o pagamento no momento do check-out.

Faturamento: A emissão de faturas detalhadas com todos os consumos, taxas e encargos, conforme o que foi acordado durante a reserva e durante a estadia.

Processamento de pagamento: O processamento do pagamento através do método escolhido, incluindo a verificação de autorizações de cartões de crédito ou débito, ou recebimento em dinheiro.

Cadastro de Tarefas e Procedimentos

Cadastro de Tarefas: Definição de todas as atividades de limpeza e manutenção que precisam ser realizadas nas diferentes áreas do hotel, como quartos, banheiros, áreas comuns, corredores, entre outros

Gestão de Quarto e Limpeza

Status dos Quartos: Monitoramento em tempo real do status dos quartos (por exemplo, "limpo", "em andamento", "não disponível", etc.). Isso permite que a equipe de housekeeping saiba exatamente quais quartos precisam de atenção e quais estão prontos para serem ocupados.

Programação de Limpeza: Definir a frequência de limpeza de cada quarto (diária, por estadia, etc.), além de atribuir tarefas específicas a cada camareira ou equipe de limpeza.

Gestão de Equipe de Housekeeping

Escala de Trabalho: Planejamento e organização das equipes de housekeeping, alocando as tarefas conforme a disponibilidade dos funcionários e a demanda de serviços (ex.: turnos de trabalho, descanso, folgas, etc.).